Personnes âgées : la téléassistance pour mieux vivre chez soi

Le maintien à domicile permet aux personnes âgées de s’épanouir au sein d’un environnement qui leur est familier sans crainte de perte des repères malgré une perte d’autonomie éventuelle ou un handicap. Grâce à un équipement particulier installé à la maison, les seniors sont en contact permanent avec un téléopérateur via la téléassistance.

Sérénité

24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la téléassistance offre aux seniors qui vivent seuls chez eux un service qui permet d’avertir rapidement un proche et les secours en cas de chute ou de malaise et en cas de nécessité absolue. Le service de téléalarme à domicile requiert un abonnement ainsi que l’installation d’un dispositif de micro et haut-parleur dans l’habitation. Le téléopérateur doit être apte à communiquer à distance avec la personne âgée. Cette dernière est en lien avec un centre d’écoute via un transmetteur dissimulé dans un bijou arboré autour du cou ou dans une montre au poignet.

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Une simple pression sur un bouton d’alarme déclenche l’alerte qui autorise le téléopérateur à appeler immédiatement afin de s’enquérir de la santé de l’abonné par le biais de l’installation micro et haut-parleur. Au préalable, une liste de personnes à contacter en cas d’urgence et susceptibles d’accéder très rapidement au domicile du senior est remise au service de téléassistance. Une évaluation systématique de la situation est effectuée par le téléopérateur avant tout envoi inopportun de personnel d’assistance.

Dans le cas où l’appel ne présente pas un caractère de dangerosité avéré, seules les personnes mentionnées sur la fiche sont averties. Si d’aventure l’individu ne répond pas aux appels, les secours sont immédiatement dépêchés sur place. Dans certaines situations, le senior appelle la plateforme de téléassistance, car elle se sent seule et souhaite nouer une relation conviviale pour sortir de l’isolement. La téléalarme classique avoisine un coût de 30 € par mois.

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Sécurité

Les services pour seniors qui décident de rester à domicile proposent aux plus dynamiques notamment ceux qui pratiquent un sport ou à des activités outdoor de recourir à la téléassistance mobile. Cette prévention qualifiée d’intelligente consiste en un équipement spécifique qui permet d’avertir les proches ou les secours en cas de malaise et de chute. Le boîtier est équipé d’un bouton alarme activable manuellement, d’un GPS ainsi que de détecteurs de chute et d’absence de mobilité. Le dispositif accessible entre 50 et 70 € par mois se prête aux personnes atteintes notamment d’Alzheimer et celles qui souhaitent sortir de leur domicile en toute sécurité.

La visio-assistance se différencie de la téléassistance classique avec un contact par l’image. Les proches, les téléopérateurs ou les personnes qui sont inscrites sur la fiche des contacts prioritaires qui peuvent être des voisins ou amis, sont en relation visuelle avec l’abonné. La visio permet aussi au centre une meilleure appréciation visuelle de la situation au prix accessible d’un abonnement d’une dizaine d’euros par mois en fonction des opérateurs. Via la téléalarme médicalisée, la personne est tout de suite reliée à une centrale composée de professionnels de la santé, ce qui constitue un avantage conséquent pour les personnes dépendantes. Cette option est proposée à un tarif qui oscille entre une trentaine et une quarantaine d’euros par mois.